優點和缺點商函

直郵是最常見的形式直接銷售。企業和營銷人員精心選擇並針對特定客戶和定制他們的營銷信息通過郵件。信件和明信片是常見的直接郵件工具。公司經常使用計算機數據庫收集數據，業務前景，然後搜索選擇客戶的郵件。有些企業還購買分類列出了客戶從獨立供應商名單。

優勢：針對性的個性化在其概述了“直郵的好處，”美國郵政服務（USPS）突出針對性和個性化的信息傳遞。不同於大眾媒體，直郵使營銷人員要求立即響應目標客戶群（例如，電話，寄回或命令）。感謝在數據庫技術的進步和擴散的客戶關係管理（CRM）軟件，企業可以個性化直郵，以建立和維護與重要客戶的關係。優勢：可衡量的雖然這種優勢本身不會推動使用直郵，美國郵政還指出了便於測量的響應直接郵件。如果一家公司發出
1 000個直接郵寄物的一部分的運動，你可以輕鬆地跟踪郵件的響應。指標可能包括對應用程序或贖回費率優惠券或數受訪者表示他們的買家是直接作用於郵件報價。缺點：垃圾郵件郵件收件人往往認為公司的直郵件作為無非垃圾郵件。許多消費者甚至不開放直接郵寄或乾脆扔掉它立即，筆記邁克爾 Brassil在他的網站營銷計劃的文章“的優點和缺點的直接郵件廣告。”更多有針對性的郵件有助於提高人的數量直接閱讀郵件和應對它。公司再投資資金減少水浸城市和社區的物質和選擇性郵件客戶確定為適合給定的消息。缺點：成本高，錯誤雖然總支出的直接郵件活動通常相形見絀相比，電視和其他媒體更昂貴，成本高，通常每接觸。設計，開發和印刷成本件郵件佔部分的費用和郵寄費用率增加。這就是為什麼更多的選擇性運動有重要意義。此外，Brassil注意到頻率的名稱和地址的郵件列表上的錯誤。這導致公司支付郵寄從未達到其預定的客戶。