Saturday, February 9, 2008

如何使用有針對性的電子郵件營銷

有針對性的電子郵件營銷提供了一種有效的方式來達到特定的客戶群,如您的最新或最忠實的客戶,電子郵件營銷信息具體到他們的利益。這種定位可以減少總人數的電子郵件發送給每個客戶,因為他們將主要只接收電子郵件,他們感興趣的。這些有針對性的電子郵件更有效的比一般的電子郵件。據 MarketingSherpa,20%的消費者更容易打開電子郵件,針對的是他們的利益。
的就是你需要的電子郵件營銷軟件,允許分割,如MailChimp,PatronMail,或經常接觸或客戶關係管理(CRM)軟件的數據在你的客戶,如採購歷史和物理地址

1 決定哪個細分客戶想要的目標。好段開始與包括人們誰購買你的業務頻繁,那些誰發生大訂單,新客戶,客戶在特定目標人口,例如地理位置或年齡。您可能要段列表根據用戶的利益,特別產品,如窗簾或家庭包修。

2 以下的指示為您的特定電子郵件服務提供商,創建類別的每​​個重要環節要目標。

3 排序您現有的電子郵件列表用戶根據其所屬細分。查找資料在他們的購買行為從最近的訂單。要確定其他分部資料,如年齡,產品的利益和其他數據只有你的客戶可以供應,利用一個註冊表單請求這些信息從你的客戶,當他們申請接收電子郵件。

4 創建和發送電子郵件專門針對每個細分市場。例如,創建新的電子郵件,提供客戶介紹的折扣,如果他們放置二階在6 0天的第一順序。

5 測量並追踪成效,您的目標電子郵件。比較打開率,點擊率和銷售從有針對性的電子郵件與那些有一般消息給所有的客戶。定期重新評估您的客戶名單,看看是否應該創建新的細分市場。

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