Sunday, February 15, 2009

直接電郵推廣 (Email Marketing)策略

有效的電子郵件營銷戰略目標直接接受客戶信息的關聯,以提高客戶保留或增加銷售。通過針對電子郵件和消息根據現有數據,並通過分割,將增加的影響你的營銷工作,提高客戶的感知您的業務。確保您的直接郵件策略定制和有助於確保客戶滿意度與電子郵件通信。

競爭者名單訂閱​​電子郵件營銷列出了你的競爭對手。看看他們的信息,並提供呈現給他們的客戶。使用此信息來提供具有競爭力特和信息。不要重複他們提供信息,因為你可能會針對一些相同的客戶。使用他們的電子郵件營銷傳播建立自己的營銷策略,區分您的服務,從你的競爭對手。分割段的清單,並建立直接電子郵件營銷活動為每個組。例如,您可以細分列表新客戶和現有客戶定制產品的報價和信息。對於新客戶,提供退款保證轉換猶豫不決的客戶。對於現有客戶,提供更多更新的產品或服務在一個“尊貴的客戶”率。個性化個性化電子郵件與每個客戶的姓名及其他相關信息時使用。例如,如果你有信息,客戶的近期購買,把您的電子郵件中提到的產品或服務的購買。這種自定義可讓您的電子郵件客戶端連接,使客戶感到更加讚賞。客戶關係中使用直接郵件營銷,改善客戶關係。根據客戶發送電子郵件聯繫,徵求答复,並確保客戶滿意。例如,發送電子郵件後,客戶聯繫您的客戶服務部門,以確保他們獲得可接受的服務,並了解他們是否有進一步的客戶服務需求。您還可以使用電子郵件作為後購買的後續行動確保交付。您可以通過這些電子郵件的互動聯繫,通過調查和公司網站上的信息。 Upsells直接使用電子郵件,向上銷售的顧客新的或互補產品。根據客戶的購買,提供有針對性的產品,他們的購買模式。例如,如果一個客戶購買許多美容產品從您的網站在同一品牌,發送電子郵件提供新發布的產品在同一品牌。這種直接電子郵件營銷方法可以增加銷售,並提醒客戶新的和有用的產品。

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