Saturday, April 30, 2011

有什麼好處的個性化直郵?

直郵早已為主要形式的互動廣告系統被稱為直銷。公司歷來發送郵件程序和明信片的家庭希望能產生銷售線索,獲取信息,並盡可能靠近銷售。個性化直郵,這是針對個別收件人或有針對性的細分市場,提供了數量更多的好處了隨機郵寄過去。

增加回應率的直接營銷協會(DMA)報告,

2 0
1 0年響應率(消費者反應為打算與電話,提交表格,或購買)用於直接郵件,信件,信封大小介於
1 .

3

8 %至

3 .

4

2 %的不同什麼類型的清單,使用(家庭或前景)。雖然表面上的小數字,這些百分比實際上代表強烈增加直郵的回應率,這一直低於
1 %。更多個性化的郵件程序是針對個別的需求和利益作出了貢獻,提高能力應對。穩固的客戶關係個性化直郵是典型的結果已建立的客戶關係。公司使用客戶關係管理(CRM)軟件工具來收集數據對消費者和銷售活動,以密切監察與業務。這使得公司送禮品和促銷作為激勵客戶的忠誠度。它也可以讓他們與特定的目標客戶的營銷活動主要面向顧客的興趣。捕獲客戶數據隨著建設的關係,企業能夠跟踪響應直接通過郵件向個人客戶個性化的帳戶密碼或其他指標。這有助於在獲取客戶數據使用廣義的統計分析,以及管理的個人客戶賬戶。這些數據的好處營銷,銷售等功能區的組織,他們監控客戶活動,以提高整體客戶體驗。減少廢物目標的消息推動更高的響應率,降低普遍認為所有的消費者直接扔的垃圾郵件。如果要約看起來有吸引力的基礎上,客戶的需求和慾望,他不僅會注意,他可能會作出積極回應。這消除了一些浪費發生的大規模,隨機郵寄給客戶郵寄誰沒有放棄尋找。

1 comment:

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